Privacyverklaring

Mallekote Verhuizingen verwerkt persoonsgegevens van klanten en van bezoekers van deze website. In deze privacyverklaring leest u om welke gegevens het gaat, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u daarbij heeft. We houden het zo kort en duidelijk mogelijk.

Wie verwerkt uw gegevens

Mallekote Verhuizingen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons zo:

• Mallekote Verhuizingen, Ovezande
• Telefoon: 06 47 23 59 30
• E-mail: contact@mallekoteverhuizingen.nl
• Website: mallekoteverhuizingen.nl

Welke gegevens we verwerken

Welke gegevens we van u verwerken hangt af van wat u bij ons doet.

Als u een offerte aanvraagt of contact opneemt

• Uw naam
• Uw e-mailadres en telefoonnummer
• Waar u vandaan verhuist en waar u naartoe gaat
• De gewenste verhuisdatum
• Het type woning en het woonoppervlak
• De diensten die u nodig heeft
• Alles wat u verder zelf in uw bericht zet

Als u klant wordt

• De gegevens hierboven
• De volledige adresgegevens van beide locaties
• De afspraken die we over de opdracht maken
• Factuur- en betaalgegevens
• De correspondentie over uw verhuizing

Als u de website bezoekt

• Uw IP-adres
• Uw browser en apparaat
• Welke pagina’s u bekijkt en hoe lang
• Via welke pagina of zoekopdracht u binnenkwam

Deze gegevens verzamelen we alleen als u daar toestemming voor geeft in de cookiemelding. Zie ook het kopje Cookies verderop.

Waarom we uw gegevens gebruiken

• Een offerte opstellen en uw vraag beantwoorden
• De verhuizing plannen en uitvoeren
• Contact met u houden over een lopende of afgeronde opdracht
• Factureren en onze administratie bijhouden
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht van de Belastingdienst
• De website verbeteren aan de hand van statistieken

We gebruiken uw gegevens niet voor iets anders dan waarvoor u ze heeft gegeven, en we sturen u geen reclame waar u niet om heeft gevraagd.

Op welke grondslag we dat doen

De privacywet (AVG) vraagt voor iedere verwerking een grondslag. Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• De uitvoering van een overeenkomst. Alles wat nodig is om uw offerte te maken en de verhuizing uit te voeren.
• Een wettelijke verplichting. Onder meer de fiscale bewaarplicht voor onze administratie.
• Uw toestemming. Voor cookies voor statistieken en marketing.
• Een gerechtvaardigd belang. Een goede bedrijfsvoering en het contact met onze klanten.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.

• Een offerteaanvraag die niet tot een opdracht leidt: 12 maanden
• Een bericht via het contactformulier: 12 maanden
• Gegevens van een uitgevoerde verhuizing: 2 jaar na afronding
• Facturen en administratie: 7 jaar, dat is een wettelijke bewaarplicht
• Uw cookiekeuze: 12 maanden, daarna vragen we het opnieuw

Delen met anderen

We verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor commerciële doelen. We delen ze alleen als dat nodig is voor de opdracht of omdat de wet dat voorschrijft. Denk aan:

• Onze boekhouder, voor de administratie en de facturen
• De partij die deze website host en onze e-mail verzorgt
• Een collega-verhuizer of onderaannemer die we bij een klus inschakelen
• Instanties die daar wettelijk recht op hebben

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken maken we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Die leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte, of bij een partij die zich aan de daarvoor geldende regels houdt.

Cookies

Deze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein bestand dat bij uw eerste bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. We werken met vier soorten:

• Noodzakelijk. Nodig om de website te laten werken. Deze staan altijd aan en kunt u niet uitzetten.
• Voorkeuren. Onthouden uw instellingen, zoals de keuze die u in de cookiemelding maakt.
• Statistieken. Laten zien hoe bezoekers de website gebruiken. Hiervoor gebruiken we Google Analytics via Google Tag Manager.
• Marketing. Voor advertenties en het meten van het resultaat daarvan.

Cookies voor statistieken en marketing plaatsen we pas nadat u daar toestemming voor heeft gegeven. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken via de knop Cookievoorkeuren op de website. Cookies verwijderen kan ook via de instellingen van uw browser.

Hoe we uw gegevens beveiligen

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen:

• De website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https)
• Alleen mensen die de gegevens voor hun werk nodig hebben kunnen erbij
• Accounts en apparaten zijn met sterke wachtwoorden beveiligd
• Software en systemen worden bijgewerkt zodra er updates zijn

Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er misbruik van wordt gemaakt? Neem dan contact met ons op.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• In te zien welke gegevens we van u hebben
• Die gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw gegevens in een leesbaar bestand te ontvangen of te laten overdragen
• Een eerder gegeven toestemming weer in te trekken

Stuur uw verzoek naar contact@mallekoteverhuizingen.nl. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we u vragen zich te legitimeren. Trekt u uw toestemming in, dan geldt dat vanaf dat moment en heeft het geen gevolgen voor wat daarvoor al is gebeurd.

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze of de regels veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van 9 september 2026.

Vragen?

Heeft u een vraag over deze privacyverklaring of over uw gegevens? Bel 06 47 23 59 30 of mail naar contact@mallekoteverhuizingen.nl.